Evidencia del evento realizado por el grupo de asistencia de Administra Documental. IMAGEN EMPRESARIAL.
martes, 4 de agosto de 2009
VIDEO BEAM
Es un proyector de imagenes que trabaja como una pantalla y se proyectan en la pared o en una superficie de tela, el lugar debe ser oscuro para q se vea.
El nombre genérico de estos aparatos es Proyector Multimedia, se les conoció anteriormente con denominaciones como Video Beam, que se utilizaban para darles un empuje en ciertos mercados hogareños, y como Data Show para los mercados corporativos. Es de recordar que estos aparatos estuvieron fuera del alcance del mercado de las oficinas pequeñas o del hogar hasta hace algunos años.
IMPRESORA
Una impresora es un periférico de ordenador que permite producir una copia permanente de textos o gráficos de documentos almacenados en formato electrónico, imprimiéndolos en medios físicos, normalmente en papel o transparencias, utilizando cartuchos de tinta o tecnología láser. Muchas impresoras son usadas como periféricos, y están permanentemente unidas al ordenador por un cable. Otras impresoras, llamadas impresoras de red, tienen un interfaz de red interno (típicamente wireless o Ethernet), y que puede servir como un dispositivo para imprimir en papel algún documento para cualquier usuario de la red.
lunes, 3 de agosto de 2009
TELEX
TELEFAX. m. Sistema de telecomunicación que consiste en reproducir a distancia un documento gráfico por medio del teléfono. También llamado fax. Il Aparato que permite realizar este tipo de telecomunicación.
http://www.acanomas.com/Diccionario-Espanol/131428/TELEFAX.htm
http://www.acanomas.com/Diccionario-Espanol/131428/TELEFAX.htm
CITOFONO
citofono ès un sistema intercomunicador está instalado un sistema de intercomunicación de los edificios con el fin de permitir la comunicación entre una ubicación cerca de la entrada y domicilios privados, y abrir la puerta a distancia.
PIN PAD
Son conectados a Punto de Venta o Caja Registradora (POS), y son utilizados para realizar transacciones basadas en el uso de PIN, Banda Magnética, y Tarjetas. Ingenico tiene diversos modelos de acuerdo a las necesidades del cliente
http://www.tecnocomputacion.com/sol_mp_terpin.asp
domingo, 2 de agosto de 2009
BEEPER
El beeper, también conocido como localizador, fue inventado por el estadounidense Al Gross a finales de la década de los cuarentas, cuando se dio la aprobación para que el público general utilizara la banda UHF (Banda Ciudadana) para comunicaciones de corto alcance, facilitando la localización de las personas para fines laborales y sociales, mediante un sistema de radiomensajes, que viajan a través de un canal radioeléctrico predeterminado para este fin.
RELACIONES INTERPERSONALES
RELACIONES INTERPERSONALES BLOGGER.docx
Las relaciones interpersonales son contactos profundos o superficiales que existen entre las personas durante la realización de cualquier actividad.
Las relaciones interpersonales, sociales entre individuos de un grupo social determinado son objeto de estudio en este apartado.
A veces partimos de presupuestos que son fruto del efecto de etiquetado o de nuestra propia conciencia de lo que somos o creemos que somos capaces de hacer.
Las relaciones interpersonales, sociales entre individuos de un grupo social determinado son objeto de estudio en este apartado.
A veces partimos de presupuestos que son fruto del efecto de etiquetado o de nuestra propia conciencia de lo que somos o creemos que somos capaces de hacer.
viernes, 31 de julio de 2009
CELULAR
La telefonía móvil, también llamada telefonía celular, básicamente está formada por dos grandes partes: una red de comunicaciones (o red de telefonía móvil) y los terminales (o teléfonos móviles) que permiten el acceso a dicha red.
CORREO ELECTRONICO
http://es.wikipedia.org/wiki/Correo_electr%C3%B3nico
Correo electrónico, o en inglés e-mail (electronic mail), es un servicio de red que permite a los usuarios enviar y recibir mensajes rápidamente (también denominados mensajes electrónicos o cartas electrónicas) mediante sistemas de comunicación electrónicos. Principalmente se usa este nombre para denominar al sistema que provee este servicio en Internet, mediante el protocolo SMTP, aunque por extensión también puede verse aplicado a sistemas análogos que usen otras tecnologías. Por medio de mensajes de correo electrónico se puede enviar, no solamente texto, sino todo tipo de documentos digitales. Su eficiencia, conveniencia y bajo coste (con frecuencia nulo) están logrando que el correo electrónico desplace al correo ordinario para muchos usos habituales.
CALL CENTER
La definición de Call center, por lo general, está dirigida al ámbito tecnológico, es decir, estructura, diseño de hardware y software así como la funcionalidad que se brinda a través de los sistemas. Precisar qué es un Call Center va más allá de un sistema informático o tecnología de vanguardia; que si bien es cierto es importante para facilitar el trabajo humano, no es preponderante. El ser humano es el elemento importante en la definición que proponemos.
DATAFONO
http://es.wikipedia.org/wiki/Dat%C3%A1fono
Un datáfono, es un dispositivo compacto que, instalado en un establecimiento comercial o tienda, permite cobrar a sus clientes (por red telefónica, o IP vía GSM, GPRS, Wi-Fi, etc.) mediante tarjeta de crédito o débito. Normalmente el datáfono de un comercio es proporcionado por el banco con el que trabaja.
Los datáfonos cuentan con un teclado, una pequeña impresora, un lector de la banda magnética de las tarjetas, un chip y un software para gestionar la operativa de venta y el protocolo de comunicaciones. Habitualmente utiliza el servicio de transmisión de datos por vía telefónica.
Los datáfonos cuentan con un teclado, una pequeña impresora, un lector de la banda magnética de las tarjetas, un chip y un software para gestionar la operativa de venta y el protocolo de comunicaciones. Habitualmente utiliza el servicio de transmisión de datos por vía telefónica.
FAX
http://es.wikipedia.org/wiki/Fax#Utilidad
Se denomina fax, por abreviación de facsímil, a un sistema que permite transmitir a distancia por la línea telefónica escritos o gráficos (telecopia).
INTRANET
Una Intranet es una red de ordenadores privados que utiliza tecnología Internet para compartir de forma segura cualquier información o programa del sistema operativo para evitar que cualquier usuario de Internet pueda ingresar En la arquitectura de las Intranets se dividen el cliente y el servidor.El software cliente puede ser cualquier computadora local (servidor web o PC), mientras que el software servidor se ejecuta en una Intranet anfitriona. No es necesario que estos dos softwares, el cliente y el servidor, sean ejecutados en el mismo sistema operativo. Podría proporcionar una comunicación privada y exitosa en una organización.
INTERNET
Internet es un conjunto descentralizado de redes de comunicación interconectadas, que utilizan la familia de protocolos TCP/IP, garantizando que las redes físicas heterogéneas que la componen funcionen como una red lógica única, de alcance mundial. Sus orígenes se remontan a 1969, cuando se estableció la primera conexión de computadoras, conocida como ARPANET, entre tres universidades en California y una en Utah, Estados Unidos.
LA RADIO
http://es.wikipedia.org/wiki/Radio_(medio_de_comunicaci%C3%B3n)
La radio (entendida como radiofonía o radiodifusión, términos no estrictamente sinónimos)[1] es una tecnología que posibilita la transmisión de señales mediante la modulación de ondas electromagnéticas. Estas ondas no requieren un medio físico de transporte, por lo que pueden propagarse tanto a través del aire como del espacio vacío.
PBX
Un PBX o PABX (siglas en inglés de Private Branch Exchange y Private Automatic Branch Exchange para PABX) cuya traducción al español sería Central secundaria privada automática, es cualquier central telefónica conectada directamente a la red pública de teléfono por medio de líneas troncales para gestionar, además de las llamadas internas, las entrantes y/o salientes con autonomía sobre cualquier otra central telefónica. Este dispositivo generalmente pertenece a la empresa que lo tiene instalado y no a la compañía telefónica, de aquí el adjetivo privado a su denominación.
TELEFONO
El teléfono es un dispositivo de telecomunicación diseñado para transmitir señales acústicas por medio de señales eléctricas a distancia. Muy parecido al electrófono.
viernes, 24 de julio de 2009
Capturación de Graficos
Estos son las capturaciones de graficos de las encustas que se les hizo a los funcionarios del SENA, que realizo el grupo Administracion Documental. con lo enzeñado del profesor antony.
martes, 14 de julio de 2009
viernes, 26 de junio de 2009
AUTOEVALUACION
Con este curso, aprendimos a combinar celdas, pantallazo, convinacion del teclado, combinacion de correspondencia, formulas para resusltados en excel, insertar tablas en word, y a trabajar con macros desde excel, estos nos sirven para nuestro entorno laboral. para buenos resultados se debe poner en practica.
miércoles, 17 de junio de 2009
SERVICIO AL CLIENTE
Servicio al cliente DAYRA.docx , Es el conjunto de actividades interrelacionadas que ofrece un suministrador con el fin de que el cliente obtenga el producto en el momento y lugar adecuado y se asegure un uso correcto del mismo.
GUIAS
Gu%C3%ADa%20de%20Aprendizaje%20Administraci%C3%B3n%20documental%20%203ra.[1].doc . Es el conjunto de actividades interrelacionadas que ofrece un suministrador con el fin de que el cliente obtenga el producto en el momento y lugar adecuado y se asegure un uso correcto del mismo.
En el campo empresarial es de vital importancia la imagen corporativa, ya que a través de la imagen que se muestre de la gente que trabaja en las organizaciones así mismo será la confianza que los clientes depositen en ellos.
jueves, 11 de junio de 2009
INFORME
ENCANTO PERSONAL_dayra_cuero[1][1][2].doc : El encanto personal es el arma secreta, la suprema seducción contra la cual hay pocas defensas. Si uno lo posee, no necesita dinero, ni belleza, ni linaje. Es un don, que se da para ser dado a su vez, y que cuanto más se da mas se tiene.sábado, 6 de junio de 2009
Pasos para para crear una combinacion de correspondencias en word 2007
1. Abrimos word 2007
De manera prederterminada se abre un documento en blanco. dejelo abierto. si lo cierra, no estrtan disponibles los comandos del paso siguiente.
2. Creo la carta o documento.
3. Damos clic en la ficha correspondiente. utiliza los comandos de la ficha correspondencias para combianar correspondencia.
Trabajando en el documento principal.
4.En la ficha correspondencia, en el grupo iniciar combinacion de correspondencia, haga clic en iniciar combinar correspondencia.
De manera prederterminada se abre un documento en blanco. dejelo abierto. si lo cierra, no estrtan disponibles los comandos del paso siguiente.
2. Creo la carta o documento.
3. Damos clic en la ficha correspondiente. utiliza los comandos de la ficha correspondencias para combianar correspondencia.
Trabajando en el documento principal.
4.En la ficha correspondencia, en el grupo iniciar combinacion de correspondencia, haga clic en iniciar combinar correspondencia.
5. Haga clic en carta. o segun el tipo de documento que desee trabajar.
6. Haga clic en escribir nueva lista o si ya existe usar lista existente ... o contactos de Outlook...
7. Luego nos muetra el siguiente cuadro. para crear la lista de direcciones, damos clic en boton personalisar columnas donde nos muestra un listado de nombres de campos por defecto del programa en nuestro caso seleccionaremos y eliminaremos los campos que sobren y luego agregaremos los que nos falten para nuestra ista combinadas de direcciones, tambien los ordenares usando los botones subir y bajar.
Quedando asi la segunda lista con siete campos ya ordenados.
Pasos para para crear una combinacion de correspondencias en word 2007
7. Ingresamos los registros por ejemplo, y al terminar damos clic en aceptar. Y le asignamos su nombre Administracion Documental y clic en guardar.8. Luego insertamos los campos que se pueden combinar y separar con signos de puntuacion. Por ejemplo, para crear una direccion, puede colocar los campos del documento principal de la carta de esta manera damos clic en la flecha insertar campos combinados. Y podemos aplicarles formatos de color, negrita, cursiva, subrayado entre otros ejemplo.
Para ver los datos combinados ocultos en los campos haga clic en el boton vista previa de resultados y se vera asi antes nombre, y depues Antony, podemos mirar registros siguientes, buscar, comprobar errores, en finalizar y combinar nuestros datos combinados. Esta barra de herramientas te permite editar e imprimir tu combinacion de correspondencia.
Y a esta listo para imprimir tu combinacion de clic en finalizar y combinar luego en imprimir documentos.... y todos los registros o parte de ellos.
miércoles, 3 de junio de 2009
DEFINICION DE PROTOCOLO
QUE ES PROTOCOLO.docEl término protocolo, procede del latín "protocollum", que a su vez procede del griego (en griego deviene de protos, primero y kollom, pegar, y refiere a la primera hoja pegada con engrudo). En su significado original, venía a decir que "protocollum" era la primera hoja de un escrito. La primera hoja en la que se marcan unas determinadas instrucciones. Esta definición marca el inicio de lo que más tarde será el verdadero significado del término protocolo.
NORMAS DE PROTOCOLO
ETIQUETA.ppt
El protoloco forma parte basica de nuestra sociedad, desde los buenos modales.
Un conocimiento básico de las normas de protocolo y etiqueta son imprescindibles para una correcta organización de todo tipo de eventos y ceremonias.
IMAGEN PERSONAL
Para potenciar su imagen personal debe mantener una coherencia entre los cuatro canales de información que se utilizan al transmitir cualquier mensaje. Cuatro instrumentos que deben apoyarse entre sí: su apariencia exterior, la indumentaria, los gestos y la voz, el tono y su modulación.
MODA PARA EJECUTIVOS
Una imagen más simple, que realza la elegancia de los conjuntos y que se manifiesta en propuestas monocromáticas y mezclas de materiales que dan un aire contemporáneo.
PERFUMES
ANEXO 2 PERFUMES Y FRAGANCIAS.docx
Hay fragancias que nos hacen sentir bien, cómodas y frescas.
La forma correcta de aplicarse la colonia es a una distancia de 20 centímetros de la piel, aplicándola en una zona amplia.
UNIFORMES SECRETARIALES
permite excelente armado, comodidad y presentación.
El uso de uniformes por parte de los empleados, ayuda a la empresa a realizar la venta de sus productos o servicios. Es decir, el uniforme no se usa tan solo como ropa de trabajo sino que ha pasado a ser parte de la imagen corporativa y la estrategia de mercadotecnia empresarial.
sábado, 16 de mayo de 2009
Portafolio de evidencias
Principalmente en cuanto a diseño creo que debe ser un diseño integral con la imagen de la empresa o institucion que ofrece los servicios, la mejor manera de entregar un portafolio de servicios es que este mismo sea una solucion para tus potenciales clientes.
lunes, 4 de mayo de 2009
jueves, 30 de abril de 2009
LA AMISTD
La amistad nace cuando los sujetos de la amistad se relacionan entre sí y encuentran en sus seres algo en común.
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